在每個位子上發光

詳細資訊

為什麼在 A 公司創造奇蹟的最佳實務（best practice），換到了 B 公司執行卻成績平平？

為什麼讓 A 領導人完成不可能任務的方法，B 領導人如法炮製卻無成效？

了解自己的天賦特質，就是做自己的伯樂！
全世界只有20％的上班族充分施展自己的能力，
我們需要全新的方式，在工作上善用與生俱來的優勢、提升團隊績效！

歷經 10 年研發、43萬5千個受訪對象、200多組焦點團體、72 次研究驗證，擁有 30 年企管顧問經驗、每年對全球超過 250 萬名觀眾演說、暢銷著作累計印行逾 370 萬冊，致力於幫人們找到並活用天賦能力的馬克斯．巴金漢，再次率領職場研究團隊，將天賦能力應用在職場中，發展出全新的「職場天賦能力測驗」（The StandOut Strengths Assessment）！

作者打破最佳實務的迷思！他研究各行業優秀的領導者，企圖找出他們成功的共通點，但卻發現每個人的領導方式完全大不同！

先看下面這個情境：

有位新加入團隊的成員很興奮地跑來找你，說他有個點子，絕對可以提升團隊表現。你的反應是？

　　A.立刻把新成員的提議告訴團隊，看其他人有什麼想法。
　　B.追問新成員問題，測試他的思考是否周延。
　　C.告訴新成員他建議中不錯的地方，並強化他的長處。
　　D.不多做徵詢，直接試行建議。

不論你選哪個答案，都正確。因為每個人的個性、特質不同，解決問題、達成目標的做法，本來就各不相同！

大家花太多時間模仿、操練別人的「最佳實務」，反而壓抑了自己與生俱來的獨特天賦。

成功沒有捷徑，也並非只有一個方法，只要找到最適合自己的角色，就會發光發亮！

如何了解自己的潛在特質？如何把自己放在適當的角色上，善用自己的天賦，讓自己成為亮眼的明星？

本書將一般職場工作人分為 9 種天生角色，詳細分析各種角色的特質，每個角色在工作上各有不同的發揮方式，以及不同帶領部屬的技巧。各位可藉此了解自己的個人特質、喜好的應對方式，以及別人對你的看法，找到最佳發揮自己工作天賦的方式。

這九種角色分別為－

1. 顧問（Advisor）：務實、具體的思考者，在解決和回應他人問題時，最能展現能力。

2. 連結者（Connector）：善於結合兩個人或兩種想法，讓他們（它們）比現在更強大、效果更好。

3. 創造家（Creator）：用拆解的方式來了解世界，然後找出更好的建構方式，創造出新架構。

4. 正義使者（Equalizer）：頭腦冷靜清楚，能力來自於維持整個世界道德與實務上的平衡。

5. 行動派（Influencer）：能力在於說服別人行動，使人們將無形的想法或言論，化成實際作為。

6. 先驅者（Pioneer）：認為世界友善，每個轉角都會有好事發生，能力是面對不確定時的樂觀態度。

7. 照護者（Provider）：能感受他人情緒，覺得自己有義務了解這些情緒的來源，並為情緒所有者發聲、採取必要行動。

8. 啦啦隊長（Stimulator）：他人情緒的主導者，認為自己必須為他人的情緒負責，有責任扭轉及提振大家的士氣。

9. 老師（Teacher）：能看見每個人的潛能，能力來自於了解如何釋放他人潛能。

只要了解自己的特質、用適合自己的方式表現，你可以清楚該如何選擇適合自己的職業，並了解該運用哪些技巧強化這些特質，創造比競爭對手更優越的表現，讓你在任何位置上，都可以脫穎而出！

作者簡介

馬克斯．巴金漢（Marcus Buckingham）

馬克斯．巴金漢公司（The Marcus Buckingham Company）創辦人，多本暢銷書作者，書籍印行量累計逾三百七十萬冊，《紐約時報》、《財星》雜誌、《快速企業》雜誌（Fast Company）、《哈佛商業評論》和《美國今日報》（USA Today）皆專文報導。

1987 年畢業於劍橋大學，獲得社會學與政治學碩士學位，曾在蓋洛普工作近 20 年，主持多項職場績效研究，研究諮詢機構奎納迪爾羅夫（CrainerDearlove）評選他為全球前五十名思想家（Thinkers50）。

目前經營馬克斯．巴金漢公司，業務包括企管顧問、教育訓練與線上教學，可口可樂、思科、Facebook、微軟等企業，都是其客戶。

巴金漢集作家、企業創辦人、研究員與演說家的角色於一身，每年演講影響全球超過 250 萬名聽眾，也是美國國務卿領導與管理顧問委會員的成員。著有《首先，打破成規》、《發現我的天才》、《你必須知道的一件事》及《活用我的工作天才》。

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找到屬於你的舞台，人人是A咖　魏美蓉

看完這本書的內容時，讓我聯想起心理學家艾瑞克．佛洛姆（Erich Fromm）所說的：「一個人的缺點，往往只不過是長處的過當運用罷了。」中國人的社會強調勤能補拙，大家專注在自己的缺點和不足上，反而忽略了天生我才必有用的個人特質和長處，殊不知，一個人的優缺點，只不過是特質、個性是否運用得當而已。而我也常告訴身旁的人，一個有自信的人，其實是相當了解自己，肯定自己優點，也接納自己缺點的人，也就是說接納「完整的自我」，並在自卑與自大之間找到自信的平衡點。

筆者輔導過許多企業進行人才的評鑑與發展，其中，我們也透過測驗，讓受測者更了解自己的個性和特質，以及在順境和逆境下的表現有何不同，以協助人才更了解自己與他人，才能在團隊合作、協同工作時，運作得更順暢，同時，個人也能長處管理和長處發展。大家常說要將心比心，我現在則主張要「設身處地」，畢竟每個人的成長經驗不同，心裡所想不盡相同，以對方的角度，深刻體察對方的心，將有助於人與人之間的溝通與合作，這對職場工作也會有莫大助益。

而每個人的生涯中，會經過不同的角色變化，生活如此，職場亦如是，人們也會因此發現自己猶如變形金鋼般的多元潛能，可以轉換、適應不同的角色，而其中有些角色和功能是自己比較擅長，發揮起來也更容易駕輕就熟的，這也就是所謂的「天賦能力」。在徵才求才時，筆者主張組成多元團隊，團隊成員的特質、專長不同，彼此才得以互補、學習，以激盪出更多的創意、能量和火花，個人不需要成為完美的人，但團隊可以更完美。因此，每個工作者只要了解自己的特質、優勢何在，並且盡力發揮，極大化你的天賦能力，就有可能開創出屬於自己的一片江山。

很開心作者馬克斯．巴金漢經過多年的研究，收集了數十萬筆的資料，並做了系統化的分析研究，簡化出這九種職場天賦能力，並提供實用的工作教戰守則，讓職場工作者得以運用和活用。如果你擅長連結者（Connector）的角色，那麼請好好發揮你的溝通協調能力；如果你是創造家（Creator），那麼請不要埋沒你的創意天分。記住，在職場中建立起你的個人品牌，這是你一輩子可以帶得走的能力。現在流行界定舞台上的明星是A咖、B咖，還是C咖；筆者以為，我們若找到最合適自己的舞台，人人都能發光發亮，人人都可以是A咖。

( 本文作者為美商韜睿惠悅企管顧問公司台灣分公司人才與獎酬諮詢總經理)

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