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源自MIT史隆管理學院的系統動力學! 教你擺脫思考慣性,看穿事物表象, 任何棘手問題都能迎刃而解! 警語:愈是廣泛閱讀商業書籍、熱中學習思考術的人, 愈有可能深陷以下思考慣性而不自知!
麻省理工專家團隊最新研究! 超過8萬筆大數據分析結論! 持續不犯錯的領導人與企業,才會成為大贏家 ★零錯誤的目標就是零危機、零傷亡、零事故、零設備失效 ★麻省理工專家團隊歷經30多年研發,沃爾瑪、海軍軍艦製造商、全球各大電廠、藥廠等世界頂尖企業與組織都採用的實務科技策略
帥如福山雅治,狠如半澤直樹的老侯 來了! 看一個臺灣的上班族,如何洞悉日本職場及生活, 甚至在僵化的會社體制裡,讓老闆加倍奉還! 這是一本日本職場の厚黑學,也是東京生活與人際關係の案內書
★★★韓國YES 24、阿拉丁網路書店人氣暢銷書★★★ ★★★CP值超高!!連韓國檢察官都搶著上的思緒整理課程★★★ 「你對這件事有什麼想法?」 這是職場上最常見的情境,卻也讓最多上班族備感困擾! 突然被主管點名的壓力,讓你腦袋一片混亂、語無倫次? 明明自己覺得很有道理,但說出來大家卻聽不懂?
你不喜歡接觸陌生人,對於開發客戶會感到恐懼嗎?
總是費盡唇舌介紹商品,業績卻無法提升嗎?
別擔心,業務行銷是有成功方程式可以套用的,
只要掌握成功的溝通技巧,溝通完全不需落落長,自然達到目的。
作者集結許多生活工作案例和實戰經驗內容,
教你如何展現你的影響力和說服力,隨時都派得上用場。
想要快速重塑個人形象,充分發揮自己的表達力,
利用本書5大溝通法則,讓你與人溝通、洽談業務零阻礙。
1.模擬業務員在與客戶當面溝通的情況,依序分出以下五大歷程:表達→交談→說服→回應→提問
2.針對各階段不同任務,直指目標,保證順利抵達成功彼岸 創造風格→打破僵局→打動人心→解決問題→找出答案
作者簡介
林有田
紐西蘭鳳凰大學企業管理博士
被譽為亞洲的「喬.吉拉德(Joe Girard)」
曾被票選為「亞洲企管十大名嘴.第一王牌」,「八大成功激勵首席演說家」,經常在兩岸各地及東南亞演講和培訓,備受推崇及讚揚,影響力遍及全球華人圈。現任兩岸各大學EMBA 企管專班客座教授,也是中華國學商學院的院長。
演講培訓30幾年實戰經驗,是一位與時俱進又充滿活力的資深講師,本身也是少數「實踐」和「學理」兼具的超級名師,帶給無數企業主及上班族智慧和力量。多年來毫不藏私地將學習成果彙整完成,並融合出自己獨特的引導方法,下筆精簡屢見智慧,風靡無數讀者。著作逾4萬餘冊,暢銷且長銷於港台兩岸與星馬華人閱讀圈。
這本書是林博士經營業務課程長達三十年的心血結晶,其中含括無數成功案例的珍貴心得和教戰守則,絕對是業務工作者在職必修和充電、培訓的首選材料。─臺北市青年創業協會理事長│宋京達
本書就是要告訴您溝通和說服的秘訣,知道正確的表達要領,方才能夠有條理、富邏輯地說話;擁有好口條,除了讓您能夠掌握更多機會,也能在業務崗位上如魚得水,笑傲職場,口袋滿滿。─史丹佛健康美學診所營運長│吳美美
此書能幫助業務員突破挫折及心魔,建立正能量及思維,持續調整心態,擺脫瞎忙,邁向成功,推薦房仲新進人員閲讀。正所謂「心通萬事通」,從事業務工作,只要「心態」擺正了,做任何事情都必能成功。─中信房屋三鶯區總經理│詹智民
業務員想要成功,要有紮實的「基本功」,這本書易懂、易學、易行,能夠有效的幫助業務員擁有正確心態,好口才,即使面對拒絕,也絕不退縮,進而行遍天下。─美國國際金融財務暨管理學會亞太地區執行長、台灣亞太理財規劃協會秘書長│劉邦寧
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