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口才對於現代人的重要性毋庸置疑，而口才不是唱獨角戲，而是溝通。溝通是一種雙向的語言活動，良好的溝通離不開心理學，懂心理才能讓你看透他人心理，提升溝通效率。
本書就從心理學角度入手，教會讀者看人、讀心、交流的技巧，通過活潑、生動的案例，深入淺出地向我們闡述了如何識人、察人、讀心和參與人際溝通，讓我們輕鬆掌握在各種場景下的溝通技巧，幫我們達成所願。
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口才對於現代人的重要性毋庸置疑，而口才不是唱獨角戲，而是溝通。溝通是一種雙向的語言活動，良好的溝通離不開心理學，懂心理才能讓你看透他人心理，提升溝通效率。
本書就從心理學角度入手，教會讀者看人、讀心、交流的技巧，通過活潑、生動的案例，深入淺出地向我們闡述了如何識人、察人、讀心和參與人際溝通，讓我們輕鬆掌握在各種場景下的溝通技巧，幫我們達成所願。
目錄列表
- 封面
- 前言
- 第1章 良好溝通，從雙方釋放的第一個善意開始
- 你的微笑，是參與社交的通行證
- 把握好第一印象，留下完美初見
- 善於說話，給第一印象加點「言」色
- 與人溝通，多說善意的話
- 積極熱情，讓對方感受到你的真誠
- 第2章 找到好的話題，讓溝通事半功倍
- 選對話題，好的話題是交談成功的一半
- 努力用心，說出漂亮的第一句話
- 孩子，永遠能帶動為人父母者的話題
- 從熱門話題談起，迅速炒熱氣氛
- 談大家都能聊的話題，更易帶動聊天氣氛
- 第3章 溝通之前先觀察，看清人心好說話
- 快速讀懂人心，讓社交有的放矢
- 察言觀色，才能更好地瞭解他人
- 不要只憑第一印象去處理人際關係
- 看清一個人的性格，在社交生活中尤為重要
- 第4章 高效溝通，主動與他人進行良好交流
- 言多必失，溝通要選準時機
- 讓對方多說話，會有助於我們達到溝通目的
- 懂得說話的藝術，語言直擊要害
- 少說多聽，是保持良好溝通的法寶
- 避開溝通位差效應，平等交流
- 第5章 利用心理暗示，讓你的想法悄悄傳遞
- 有些話不必直說，暗示法讓對方心知肚明
- 暗示是一種絕佳的交流方式
- 委婉表達，讓對方輕鬆接受
- 完美的「標籤」是一種積極的心理暗示
- 找個「藉口」，為下次交流製造契機
- 第6章 善於拉近關係，溝通起來更順利
- 多說「我們」，製造親近感
- 釋放你的熱情，成為一個溫暖的人
- 說點甜言蜜語，將恭維話說到位
- 滿足他人虛榮心，為溝通奠定基礎
- 側耳傾聽，給對方暢所欲言的機會
- 第7章 批評的話要點到為止，正向溝通不傷人
- 把握分寸，批評別太過火
- 批評前先讚美幾句，對方更易接受
- 表達出你的愛和擔心，讓批評也溫暖
- 巧妙引導，讓對方認識到自己的錯誤
- 巧用反問句，讓對方領會我們的意思
- 第8章 把握好氣氛，溝通的愉悅性決定溝通效果
- 語言幽默，學習相聲中逗哏和捧哏的交流技巧
- 良好的談話氛圍，使溝通順利進行
- 求人辦事，語言親昵令對方不好拒絕
- 把握分寸，說點軟話
- 表達你的關注，記住朋友的每件小事
- 第9章 打動他人需技巧，溝通更需得人心
- 多為他人著想，別做自私自利的人
- 說話投其所好是一種高超的表達技巧
- 少說多聽，讓別人不知不覺喜歡你
- 展現「自我價值」，讓對方答應我們的訴求
- 溝通中多為對方描繪美好藍圖
- 第10章 看破不說破，給人留面子也給自己攢人情
- 面子效應：無論何時都要為他人留面子
- 主動化解，重拾友情並不是一件難事
- 刻薄，只能讓你寸步難行
- 避開交流禁忌區，學會恰到好處地運用語言技巧
- 打人不打臉，罵人不揭短
- 第11章 職場積極溝通，贏得青睞和尊重
- 冷落同事，「受凍」的還是你自己
- 學會與你不喜歡的同事和諧共處
- 適時向領導諫言，展現你的責任心
- 低調做人，把耀眼時刻讓給領導
- 賞罰分明，激勵與鞭策同步進行
- 第12章 甜蜜戀情，給愛情增溫也需要懂點技巧
- 丈夫的巧妙語言，讓婚姻生活更加順遂如意
- 適當說些「醋話」，暗示你的愛意
- 偶爾小吵小鬧也是一種情趣
- 男人再忙也要感謝和稱讚你的妻子
- 打破沉默，夫妻之間也要架起溝通的橋樑
- 參考文獻
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