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No.671決定性瞬間 將平常時刻轉變成難忘體驗4元素|中英對照
元素 1 提升體驗讓人瞠目結舌
元素 2 激發洞察改變人們對自己及世界的了解
元素 3製造更多榮耀的時刻
元素 4 觸發緊密且深遠的連結
原著
奇普.希思 Chip Heath / 史丹佛大學組織行為教授
丹.希思 Dan Heath / 杜克大學企業教育中心高級研究員
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《世界又熱、又平、又擠》2.0革新增訂版 探討全球暖化、能源耗竭、人口爆炸威脅下的新經濟革命巨作! 我們正處於一個歷史轉捩點上。 該如何改寫全球命運,留給後代更有希望的未來?
佛里曼說:在加速時代中,偶爾試著「暫停腳步」,省思幫助自己或他人的方法,可以找到新的定錨與啟航之處。若這麼做使你稍有延遲,也別擔心。 ★《紐約時報》暢銷書 ★《華爾街日報》十大必讀好書 ★Amazon.com 商業理財暢銷書 Top1 ★《柯克斯評論》(Kirkus Reviews)20...
好決策通常建立在對未知與風險的認識上,但現代決策者愈來愈常以機率表達他們的評估結果,但在充滿不確定性的時代,機率與統計數字更容易使決策者誤判。本書中對各類決策進行全面分析:從國家經濟決策到個人財務規劃;從賈伯斯開發新產品,到歐巴馬下令狙擊賓拉登。
《金融時報》年度最佳商業書|《經濟學人》年度最佳新書 《紐約時報》暢銷書|亞馬遜書店國際與國家安全、國際經濟學、經濟史分類榜TOP1 全球唯一 繁體中文版獨家作者序,解析晶片法案後的美中台局勢發展 「如果有哪本書能讓所有人了解矽時代,並認知到這個時代的刺激與重要程度毫不亞於原子能時代,就是這本書了...
No.657. 鋪個梗,更有說服力|中英對照 由資深財經生活媒體經營創意人俞國定導讀,每週陪你讀一本好書! 善用影響力7大法則的關鍵時機 階段1 培養正向關聯 ①互惠+②好感 階段2 減少不確定性 ③權威+④社會認同 階段3 讓人付諸行動 ⑤稀有+⑥一致+⑦...
No.662 社群時代更要學會的 11 種人際技巧|中英對照 今天世界如此嘈雜,我們愈來愈依賴別人的推薦,尤其是我們認識和信賴的人。因此,想要發揮影響力,取得我們想要的成果,就要成為別人喜歡、尊敬及信賴的人。柯本相信在今天這個世界,擁有最佳人際技巧的人最具備成功的條件。這11項人際技巧包括: ...
No.665 原則|中英對照 雷.達里歐淬鍊40年21個成功不滅定律 正確犯錯: 大膽目標→失敗→了解其中原則→改進→更大膽的目標 原著 雷.達里歐(Ray Dalio) 全球最大避險基金公司橋水基金創辦人 ※點選附件,下載導讀MP3
你看到的不是真相,只是自己所相信的價值觀。 不論是廣告行銷或消費者、企業領導或員工、政治人物或選民, 我們每一個人都應該了解「真相運作機制」!
No.660. 精準提問11個問對問題的起手式|中英對照 11種提問類型: 1.診斷型 2.策略型 3.同理型 4.搭橋型 5.衝突型 6.創意型 7.任務型 8.科學型 9.面試型 10.娛樂型 11.遺產型 原著 法蘭克.賽斯諾 Frank Se...
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重點導讀 決定性瞬間
Section 1 如何看待瞬間的意義
如果你很聰明,你會開始預測在你的顧客一生中會出現的決定性瞬間,並且做好準備好好利用它們。
情境 1 轉變
情境 2 里程碑
情境 3 困境
Section 2 如何打造難忘且有意義的決定性瞬間
決定性瞬間通常是由4個基本元素的1個或多個混合而成。要在更多時候創造更多決定性瞬間,就專注在如何把這些元素湊在一起。
元素 1 提升
元素 2 洞察
元素 3 榮耀
元素 4 連結
延伸閱讀 讓顧客變粉絲的關鍵時刻
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