大師輕鬆讀133：創事業最怕大頭症！

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Execution Intelligence 執行智慧

根據「成功學」大師史蒂芬‧柯維（Stephen R. Covey）的一項研究指出，組織不能達成原訂目標，有70%的原因是缺乏執行力。因此，組織除了重視成員的IQ以及EQ之外，也必須檢視組織本身以及成員的「執行智慧」，又稱執行智商（Execution Quotient，簡稱XQ）。執行智慧的檢測除了可以量化組織或個人的執行能力，更重要的是可以透過組織成員的觀點，了解組織是不是確實將力量集中在組織最重要的目標上。柯維總結了美國1萬1,000份XQ測驗結果，認為缺乏執行力的組織都具有下列共同徵兆：組織缺乏明確目標，低於15%的受測者能明確指出組織的目標；成員不認同組織目標，只有約1/10的受測者表示認同；目標和成員間缺少串連，只有約1/10表示自己了解目前的工作內容與組織目標之間的關連性；缺少坦率溝通，只有1/3認為自己可以明確表達自己的意見；成員不能體認自己的責任，低於1/3的受測者清楚，自己在達成目標過程中扮演的角色以及應該承擔的責任。

Ready-Fire-Aim 做了再說

就字面上解釋，「Ready-Fire-Aim」就是「預備、射擊、瞄準」。不同於一般認知的「預備、瞄準、射擊」，Ready-Fire-Aim的方法認為，許多決策謹慎的企業，因為花費太多時間在思考和策畫上，因而常常錯失獲利的機會。

要避免光說不練的狀況，企業必須建立行動至上的企業文化：先行動，再依照結果訂定計畫，也就是把管理上的Plan-Do-See換成Do-See-Plan。西南航空公司（Southwest Airlines）總裁賀伯‧凱勒赫（Herb Kelleher）就是這個觀念的服膺者。凱勒赫曾說：「在民航這個行業，你必須『預備、發射、瞄準』，因為你如果花太多時間去瞄準的話，會永遠來不及發射。」

Smart Money 聰明資金

在新興企業的發展過程中，「Smart Money」的挹注可以為企業帶來突破性的成長。Smart Money是指，法人或有經驗的投資人所操作的資金，最常見的就是「創業投資基金」（Venture Capital Fund）。對企業而言，Smart Money的效益不只是在實際的現金增加，還包含了其他無形的附加價值，例如：產品開發的技術支援、協助建立行銷管道、協助建立財務系統、管理技術支援和擴大關係網絡等。國外創投基金的資金，主要來自各類型的退休基金；而台灣創投基金的主要資金來源，則大多是國內法人（例如：產業界、財團、上市公司、銀行、保險業、證券業等），以及國外法人機構，國內各型退休基金目前還沒有投入創投市場。台灣創投基金的操作方式，大多是把資金投注在發展後期的企業。這種被稱為「搭便車」的投資方式就是，看到某家企業已經接近上市或上櫃階段，就先買下5%或10%的股權，等這家企業一上市（或上櫃）就出脫股權，以換取資本利得。這和Smart Money的基本目的──支援有創意、有技術但是沒有錢的創業家，共同開創新事業──相去甚遠。

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