任何問題,都有解方
我們一生中,不斷遭遇各種問題的挑戰,如果不能解決,後果可能是身心受傷、工作不順、事業困頓,甚至危及前程;反之,如能妥善處理,將危機轉為契機,就可創造幸福與成功。
想要解決真正的問題,需要「重組問題框架」(reframing)! 領導者 ╳ 經理人 ╳ 職場工作者 ╳ 所有學習者 最簡明易懂的問題解決指南! 思科、微軟、花旗、勤業眾信等企業都在用的實用智慧
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任何問題,都有解方
我們一生中,不斷遭遇各種問題的挑戰,如果不能解決,後果可能是身心受傷、工作不順、事業困頓,甚至危及前程;反之,如能妥善處理,將危機轉為契機,就可創造幸福與成功。
作者李良猷在49年的職涯中,從傳產(如四維)到高科技產業(如光寶集團);從國人自營企業(如精誠資訊)到跨國集團(如飛利浦集團);從台灣(如國眾電腦)到亞洲(V2Plus);從見習工務員到跨國企業總裁;退休後擔任幾家上市公司董事(如羅昇),並擔任幾家公司的特聘顧問(如欣興電子集團),輔導多家企業邁向數位轉型升級(如北祥科技服務),累積極其豐富的研究觀察與心得經驗。
作者將長期累積的經驗與智慧,獨創PSR方法論──其中P(problem)代表問題認知、分析與探求真因,S(solution)代表解決方案與執行,R(result)代表結果,包含效益與學到的教訓──希望能針對企業人士在事業上所遭遇的各種問題,提供問題分析與解決方案的方法論(methodology)與實務技巧,並以個案實例說明,作者深信,只要有問題,就會有解決方法,關鍵是要能找出真因,對症下藥,小則解決問題,大事化小、小事化無; 大則將危機化為轉機,甚至創造商機!
本書取材均為作者親身體驗,以及近身觀察企業人士遭遇疑難雜症,最終找出解決方案,甚至轉危為安、否極泰來的深刻經驗,慨然傾囊相授給讀者,融合了理論與實務,為讀者提供立即可應用的方法,解決眼前與潛在的問題,非常適合主管幹部研修運用,對個人事業與企業發展,可帶來立竿見影的效益。
讀者在本書中將會看到:
▌如何為SK-II更新次世代專櫃系統,整合亞太區數千專櫃的進銷存與客戶資訊?
▌IKEA為何撤回對改裝達人的告訴,藉由轉換解決方案達成互利?
▌保險公司因升級資訊系統而造成諸多異常,最終如何解決?
本書適合經營團隊、主管階層、一般企業人士研讀,並可作為內部訓練教材,書中可學到科學化、系統化、圖表化的解題方法,用創新方法來解決問題;還有結構化的有效步驟與方法,讓讀者得以體會個案實例,學會解決問題與創造機會。
「天下無難題,只要有解方」是作者一向秉持的信念,作者無私分享與傳承順利解決問題、創造機會的各種經驗,以及所歸納整理出來的心法,希望讀者能夠吸收內化,並在遭遇各種難題時實地應用,更盼能在企業界推廣散播,俾有助於提升個人問題解決力及產業競爭力!
作者簡介
李良猷
知名科技與管理導師,從傳產到高科技產業,從本土企業到跨國集團,從基層工程師到亞太區總裁,累積49年職涯經驗,並戮力傳承經營心得與有效方法論。
學歷:
國立交通大學控制工程暨計算機科學系畢業
瑞士洛桑國際管理學院(IMD)CEO班結業
現職:
欣興電子集團特聘顧問
羅昇獨立董事
北祥科技服務公司董事
中華經營智慧分享協會輔導院士
企管顧問特約講師,曾受邀至台北市政府、台電、資策會、扶輪社、台灣銀行、台大EMBA班、台灣大哥大、英業達、微星科技……等上百家產官學知名機構
曾任:
中華民國資訊經理人協會創會理事長
美商雙偉通聯(V2Plus)亞太區總裁
國眾電腦董事/營運長
光寶科技集團e事業群執行長
源訊科技公司董事長/大中華區總裁
台灣飛利浦通訊暨資訊公司總經理
精業公司董事兼執行副總經理
中華企業管理發展中心總經理
四維企業董事/電腦中心經理
獲獎:
全國傑出資訊人才獎(1984)
優良圖書金鼎獎(1984)
中華民國傑出企業領導人金峰獎(1996)
李國鼎管理獎章(1996)
卓越服務獎(1999)
台北市立大同高級中學111年傑出校友(2022)
著作:
《資訊贏家(李國鼎序)》,資策會出版
《資訊人的管理技能》,資策會出版
《高科技管理》,IDG出版
《做個樂活職人》,商訊文化出版
★專文推薦──
林隆奮/精誠資訊集團董事長
陳其宏/明基佳世達集團董事長
曾子章/欣興電子集團董事長
曾國棟/大聯大控股永續長、MISA智享會理事長
★聯合推薦──
沈柏延/中華民國資訊軟體協會理事長
陳達雄/北祥科技服務創辦人暨榮譽董事長
賴杉桂/崇越集團副董事長
(依姓名筆畫排序)
★推薦語──
不管老創與新創、大中小型企業,任何個人、團體或組織,都可以參用本書的管理思維及工具心法,應用在各行各業的各類專案上,以達共創共好的目標。
──林隆奮/精誠資訊集團董事長
本書提供了豐富的工具和實戰案例,是一套完整、實用又創新的解題百科全書,很適合企業組織中基層主管以及中高階主管精讀實踐,對正在職涯中奮鬥上進的年輕人更有幫助。
──陳其宏/明基佳世達集團董事長
本書問世必能造福廣大的職場人士。讀者精讀之後,必能吸收、內化作者近50年的知識與經驗精髓,進而有助於管理及提升解決問題的能力,貢獻企業與產業!
──曾子章/欣興電子集團董事長
書中有架構、有表格、有工具,用很多實際案例引導讀者進入情境,讓讀者更容易吸收及套用;即使我自身已有很多的管理經驗,讀後仍覺得有很多獨到見解,值得應用到日常管理上,確實受益良多!
──曾國棟/大聯大控股永續長、MISA智享會理事長
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