NO.795 順著需求做銷售|中英對照
從顧客角度出發,走過6個階段,幫助他們完成在乎的事
Demand-side Sales 101
Stop Selling and Help Your Customers Make Progress
原書作者:鮑伯.穆埃斯塔(Bob Moesta)、葛雷格.恩格爾(Greg Engle)
10大黑科技 改變全世界 科技發展不斷顛覆各行各業,也為個人、企業乃至國家訂定了新的競爭規則。《財訊》獨家針對120位產官學界人士進行調查,選出十大即將為全世界帶來巨變的新科技。在這個科技驅動的時代,誰能搶先掌握科技趨勢,誰就能掌握先機。
垃圾堆裡的隱形冠軍 用炸雞排廢油開飛機!142兆再生商機「大腦」在台灣 一罐奇特瓶裝水,藏材料世紀變革 日本可口可樂、雀巢、惠普為何都來台求援? 公開!全台再生材料廠黃金名單 全球首台AI廢油回收機、美妝巨頭再生瓶夥伴 綠建材現身沙國新未來城、廢漁網眼鏡推手
練習變幸福 台灣人鬱卒創新高,你需要前進的力量 主持天后歐普拉、哈佛名師傳授 4個刻意打造「幸福支柱」的轉運故事 《情緒勒索》作家周慕姿、義大醫院院長、25年大牌記者、傳奇建築師 快樂類型測驗〉你是啦啦隊長或科學狂人 5方法自癒〉擺脫人生裡的「我不配」、「軟柿子情結」
台積電.英特爾 決戰AI 2月21日,英特爾在舊金山發表專為AI設計的系統級晶圓代工服務;3天後,台積電位於日本的熊本廠開幕,半導體雙雄同時聚焦AI,其實背後更多的是地緣政治的角力。 英特爾和台積電雖相互競爭,但也彼此合作。相同陣營裡,新競合時代的開始,將牽動未來供應鏈的勢力消長,值得投資人密切...
最敢消費的享世代,引爆「最後一分鐘」 兆元商機 這群人正在改變台灣的消費市場!他們是位於25至35歲、約350萬的「享」世代,有七成五未婚、單身,是史上消費行為最獨特的族群。
最神祕AI妖股 美超微憑什麼夯 嘉義貧農之子梁見後圓「美國夢」,拚出1.5兆市值伺服器王國 速度至上,組梁家兄弟供應鏈,大弟梁見發開會遲到30秒被罰站 爭議黑歷史,財報遲交、不實,曾遭美國證交會摘牌罰款 投資12年的華爾街鐵粉最新持股動向,高純度美超微概念股、基金解析
廣州、東京直擊》全世界為何擋不住Shein「便宜貨」? 中國「下沉時尚」席捲全球 解密中美貿易戰下的奇兵大本營 像「紙糊」的衣服如何征服美國少女心? 專訪 Shein供應鏈「打得Zara沒還手之力」 對台影響 蝦皮、五分埔、電商衝擊解析
別再為了Excel加班! 求學時為了一窺職場真面目,我特意申請大型企業的實習機會,企圖體驗上班族生活。工作內容我已經不太記得,但在一個短短的暑假,主管教會了我一項至今受用無窮的硬技能:Excel。我一開始按照主管交代的做法,拉表格、輸入公式、統整銷售數據。直到離開這份工作,進到其他公司後才發現...
【拒絕自滿的 4 個行動】 領導人的不安逸練習 當員工都用一成不變的方式工作,當團隊永遠從去年的計劃出發,小心,公司已經悄悄滋生了自負與安逸的心態。
**NO.735 市場價值怎麼說?怎麼算?|中英對照 ** 吸引投資除了算數字還要說故事 Narrative And Numbers The Value of Stories in Business 原書作者:艾斯沃.達摩達蘭(Aswath Damodaran)
NO.739 關鍵轉折力|中英對照 不等別人顛覆的自我創新本領 Pivot to the Future Discovering Value and Creating Growth in a Disrupted World 原書作者:奧馬.艾伯西 Omar Abbosh(Omar Abbo...
大師輕鬆讀 NO.763 跟好萊塢學3分鐘簡報|中英對照 The 3-Minute Rule Say Less to Get More From Any Pitch or Presentation 原書作者:布蘭特.平維迪克(Brant Pinvidic)
NO.765 超前思考10大趨勢|中英對照 別等發現時才看見無所不在的改變 Non Obvious Megatrends How to See What Others Miss and Predict the Future 原書作者:羅希特.巴加瓦(Rohit Bhargava)
NO.771 快未來|中英對照 指數型科技融合後正在加速的轉變 The Future is Faster Than You Think How Converging Technologies Are Transforming Business, Industries, and Our Lives ...
NO.794 即學即用商業模式計畫書|中英對照 打造事業、吸引資金、天天用得上的創業藍圖 How to Write a Winning Business Plan A Step-by-Step Guide for Startup Entrepreneurs to Build a Solid F...
NO.809 最佳商業模式從面對現實開始|中英對照 持續貼近現實才能持續創造價值 Confronting Reality Doing What Matters to Get Things Right 原書作者:賴利.包熙迪(Larry Bossidy)、瑞姆.夏藍(Ram Charan)
洞悉成敗、總結經驗、提煉智慧 復盤的技術 「復盤」是圍棋術語,指的是下完一盤棋之後,重新走一遍剛剛的棋局,交流哪裡下得好、哪裡下在別處更好,它是許多職業棋士進步的關鍵。用在工作上,復盤是檢討過去表現,從經驗中學習和成長。 道理淺顯易懂,卻少有人執行。試想:你有多久沒回顧個人和團隊的工作狀況...
【問題推不動,效率太低落?】 原來,關鍵就在摩擦力 過時的規則、繁複的流程,每一個步驟都在拖累你的效率,你是否也覺得工作中充滿各種障礙?跨越摩擦力的三大陷阱,才能讓對的事情更容易做到,讓錯的事情更不可能發生!
招財金龍股 賺不停好公司 龍年投資穩中求勝,從優質好公司下手選股,才能築起護城河。特蒐10年來台股賺最大、配最多的好公司,並篩出今年營收可續強或逆轉勝的明星股,龍年投資賺不停。
推翻效率迷思,人生更有餘裕 反轉時間管理 你是會寫每日待辦清單、安排行事曆的人嗎?你覺得這麼做,會讓你更有效率嗎? 即便大多數工作者都試著「管理」時間,但還是有許多人認為時間永遠不夠用,就算精密計算時間、完成更多的事,卻失去了充實的人際關係、內心平靜與生活平衡,甚至感受不到自信與快樂。 ...
重點導讀 從顧客角度出發,幫助他們完成在乎的事
人們不是真的想買某樣產品,他們要的是在生活中有所進展。你的目標是將公司的銷售、行銷和顧客成功系統對應上他們的購買行為,而不是反過來讓他們配合你的系統。
Chapter 1 銷售 VS. 購買
傳統的銷售方式是採供應方思惟──你會大談特談產品的功能、優點,並運用說服力。但順著需求做銷售時,你會先去了解買家和用戶想要達成什麼目標。找出他們何時會遇上問題,然後想到:「也許我可以做得更好。」將你的產品對上那個「必須完成的任務」。
Chapter 2 購買行為的3大關鍵框架
若想在順著需求做銷售時表現出色,你必須了解3個框架:
框架 1 3個購買動力的來源
框架 2 4股推動前進的力量
框架 3 6個完成任務的階段
Chapter 3 應用3大關鍵框架
為了了解如何從推銷產品和服務,轉變成創造來自需求方始終如一的拉力,你需要開始訪視現有顧客,並透過他們的眼睛看這個世界。在人們考慮時確認他們必須完成的任務,並以購買你的產品或服務作為終點。針對上面3大關鍵框架,填補所有細節,並找出能產生骨牌效應的整組原因。將所有要點串連起來,然後重新將你的銷售流程架構起來,以便服務及協助顧客完成任務。這是一種更好的銷售方式。
延伸閱讀 找到顧客必須完成的任務
如果能了解顧客為什麼購買某個特定的解決方案,你就能非常準確地預測他們接下來會想要什麼。成功創新的關鍵是釐清顧客花錢是為了請你幫他們完成什麼任務。
★南新罕布夏大學校長Paul LeBlanc等名人推薦
★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書
根據台灣現行法規,數位內容( 如電子書、音樂、影片、遊戲、App )形式之商品,不受「網購服務需提供七日鑑賞期」的限制。為維護您的權益,建議您先使用「試讀」功能後再付款購買。