哈佛大學市場心智研究室主持人傑若德．查爾曼教授發現，一般行銷人因為都有六大「誤以為」，以致總是用錯方式，給錯訊息，最後無法達到行銷目的。他在二零零三年出版的暢銷書「為什麼顧客不掏錢」裡指出，百分之八十的新產品會失敗，市場調查的結果總是不準，都是因為行銷人沒有花足夠的時間，用有效的方法研究消費者的「無意識心智」。但他發展出的「隱喻導引法」和「共識地圖」，卻可發掘消費者的下意識，導引出有效的行銷，讓消費者自己想買，而不是被迫去買，讓顧客自動掏錢，讓銷售變成多餘。
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有很多做生意的人，經常會碰到一種令人困擾的情況，那就是客人雖然變多了，卻反而沒有以前賺錢。知名的日本中小企業診斷師村松達夫認為，這是因為客人一多就必須增加人手、擴大店面和倉庫，營業額雖然提高了，支出卻也跟著增加，所以最後算下來，客人多並不表示賺得多。村松建議有這些困擾的生意人，可以學習「高消費力顧客...
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哈佛大學市場心智研究室主持人傑若德．查爾曼教授發現，一般行銷人因為都有六大「誤以為」，以致總是用錯方式，給錯訊息，最後無法達到行銷目的。他在二零零三年出版的暢銷書「為什麼顧客不掏錢」裡指出，百分之八十的新產品會失敗，市場調查的結果總是不準，都是因為行銷人沒有花足夠的時間，用有效的方法研究消費者的「無意識心智」。但他發展出的「隱喻導引法」和「共識地圖」，卻可發掘消費者的下意識，導引出有效的行銷，讓消費者自己想買，而不是被迫去買，讓顧客自動掏錢，讓銷售變成多餘。
作者
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目錄
為什麼顧客不掏錢
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