梅蘭妮．A．卡茲曼 關注
首先，打好關係 ：提升職場人氣、帶團隊、解決衝突、克服恐懼、發揮影響力的52個簡單技巧
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本書作者卡茲曼博士以長年科學研究與諮詢顧問的實務經驗告訴我們，人們往往錯誤地把職場上的成功和理性劃上等號，認為情緒的表現可能使我們顯得太脆弱，但其實不然。在同樣的情境下，懂得敏銳解讀他人的情緒和心思，善用一些簡單的人際技巧，能夠獲得比別人更豐富的情報、處於更有利的位置。
