交涉談判必讀經典! 哈佛大學、麻省理工學院、塔夫斯大學等頂尖大學跨校合作的研究成果, 無數MBA、跨國公司高階主管、經理人與政府官員必學的交涉與談判技巧。 協商、談判、議價的過程充滿變數, 沒有人一開始就知道自己的最大利益; 掌握應變的基本要領,更勝緊抓既定策略, 再混亂,也可以創造出好結果。
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