你很會說話,卻接不到訂單?
你EQ很高,客戶仍不買帳?
其實,
這些你認為難搞的問題,
公關專家口袋裡,
都有特效藥方,
只是公關專家不會教你,
教你也留好幾手。
真正的「銷售和公關高手」常說: 其實,不是我要去說服別人, 而是別人要求我去說服他們。
為什麼有些討債公司不用暴力, 債務人也會心甘情願地還債? 因為,他們懂得運用[SIR法則]。 從人性的角度來看, 所有的銷售和公關,都只是談判的延伸。 如果你不了解[人性], 你的談判只是野蠻的攻擊。 就算你嬴了, 你也會少一個合作對象; 此外,如你不了解[訊息選擇權], 你...
★長銷40年 經典之作★ 股神合夥人查理‧蒙格唯一推薦的管理決策書「這是我讀過關於『管理決策』最有用的一本書!」 管理者必讀!哈佛商學院、哈斯商學院都在用的決策判斷力 「如何克服偏見,做出更好的決定?」「如何複製好的模型,持續做出精準且合理的決策?」以上是管理者永恆的問題。貝澤曼和摩爾為這些...
要求無止盡的失速時代,我們需要幫我們專注、釋放壓力的思考整理系統 子彈筆記原創設計人首度完整公開 百萬粉絲跟隨、改變人生的思考整理方法學!
「講道理」只會辯輸贏,「說故事」卻能收服人心! TED、募資、斜槓、導購、行銷、 溝通、領導、撩妹……必備絕技 哥倫比亞大學「敘事醫學」計畫,最動人的「說故事」技術 AMAZON 4.5顆星,全球名人佳評如潮
一本讓你言值高、內心也強大的書 該怎樣開口,讓人願意幫你? 風靡商業界、政治圈的最高說服法—— 最新動機科學,教你求助用得好,關係更長久。 想要人生愈來愈好,就要有好好拜託的本事!
懂得說話的智者,他說的話像〔鑰匙〕和〔密碼〕, 簡單幾個字,就解開人們的疑惑。愚者說的話, 卻像噪音,話多煩人又讓人聽不出重點。 你要當智者?還是愚者?關鍵不在於說話, 而在於你懂不懂得〔攻心〕。 本書揭露商場上談判及危機處理時,運用的實戰說話策略和攻心戰術,同時也蒐集了世界名人的...
在深色樹皮的叢林中,淺色翅膀的蛾,勢必活不了多久。 同理,在辦公室這個現代叢林中,無法適應環境的人,遲早會被淘汰。 適應力決定存活率,「適者生存」這個殘酷法則, 一直左右著無數人的職場命運……
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「真誠企圖以他人的角度了解一切」,雖然只是觀念改變的一小步,卻能讓你的銷售成績邁進一大步。 如果,醫生懂得銷售自己的專業,病人就會信任他; 如果,上班族懂得懂得銷售自己的創意,老闆就會肯定他; 當然,業務員懂得銷售自己的產品,客戶一定會認同他。 人人需要銷售力,但是,你擁有了嗎?
本書作者將大膽出賣公關專家的祕密,
告訴你從沒想過,
也想不到的專家級攻心祕訣。
只要你會殺價,一百萬的房子可以用八十萬買到,
但或許你想都沒想過,只要你懂得攻心祕訣,
一千萬的房子,也可以用八十萬買到。
只要你懂得危機處理,壞消息也可以做損害控管,
但你卻不知道,只要懂得攻心,壞消息也能變好消息。
在職場或商場上,
或許有很多難題,是你以為不可能解決的,
但在TOP公關專家眼裡,
只要有鎖,就有鑰匙,
天底下沒有解決不了的難題,
關鍵在於你是否懂得攻心,
找到對方心裡的鑰匙孔。
本書揭露的101則攻心策略,
是公關專家祕而不宣的江湖祕訣,
或許你不想當公關專家,
但你如果想突破困境,化解危機,
甚至想增加業績,出人頭地,
你就絕對不能錯過這本書。
作者簡介
羅毅
商管類暢銷書作家
曾任專欄作家、廣告公司企畫、企管顧問公司策略總監、公關公司策略顧問。
多年來專心致力於如何有效提高人際溝通,目前除了在大專院校、民間社團中教授人際溝通學及語意策略外,亦以筆名在報紙、雜誌等撰寫專欄。
著有《雍正教會我的36則亂世成功術》、《20秒讀懂對方的OS》、《甄嬛教會我的36則職場生存術》、《辦公室裡看不見的達爾文-修訂版》、《IF定律》、《羅毅人際聖經Ⅰ-故事版本》、《羅毅人際聖經Ⅱ-死穴》、《羅毅人際聖經Ⅲ-警戒線》、《公關專家不告訴你的101則攻心策略》、《讓人無法說No的攻心說話術》、《公關始終來自於人性》、《第一次面試就成功》、《SIR法則》等書。
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