EMBA雜誌 04月號/2019 第392期
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EMBA雜誌 04月號/2019 第392期

  • 出版日期: 2019/04/01
  • 語言:繁體中文
  • 檔案大小:30.8MB
  • 商品格式:固定版面 EPUB
  • 頁數: 148
紙本書定價:NT$ 200
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    3步驟,發動顧客體驗轉型 當消費者的需求、習慣、行為,跟著環境與新科技不斷變動,公司提供的顧客體驗,也必須一起改變。想跟上時代的腳步,緊抓顧客的心,公司必須發動一場,後疫情時代的顧客體驗轉型!

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    別說你了解中國 中國式創新的新優勢 精明的自我推銷術 西方思維讀不懂中國 美中不再當伙伴,企業該怎麼辦? ​單偉建:美國人不懂中國有多資本主義!  

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    職場致勝的關鍵 簡報,秀出你的實力與說服力! 簡報好壞,不只取決於內容或口條;簡報,更多時候是展現個人「實力」與「魅力」的場合。能否說服主管、拿到案子,就看你是否懂得秀!

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    【5步驟打破本位主義】 你建立的是派系,還是團隊?

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    【你是創生型領導人嗎?】 從我到我們,從好到共好 除了推動公司成長之外,創生型領導人有一個更重要的目標:留下一個更好的世界給後代。因此,在面棘手挑戰時,他們重新想像,並創造新的業務,以共好的使命感啟發與凝聚團隊。

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    |焦點企劃| 【告別官僚,衝破穀倉】 打造靈活自主的小團隊

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    【提升幸福感的行動&週計畫表】 快樂的員工創造好的績效 許多研究指出,快樂的員工生產力和創造力都更高,在工作中,他們也時常散播正面能量與情緒。這樣的團隊背後的靈魂人物,就是支持他們的主管。和團隊一起運用幾個簡單的小練習,提高幸福感。

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    |焦點企劃| 【提升策略成功機率的公式】 擁抱不確定,讓策略更成功

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    |焦點企劃|

    【讓人才策略,為公司創造價值】

    關鍵人才請上座

    如果問:「公司未來三年的重要目標是什麼?」大部分的高階主管都能侃侃而談,但若問:「誰可以協助公司達成這些重要目標?」多數高階主管,往往會陷入沉思……。想要創造績效成長,在競爭中勝出,公司必須根據策略,重新部署人員, 將關鍵人才放在,能為公司創造最大價值的職位上。

    【向標準化說再見】

    擁抱動態人才管理新做法

    外界環境正在改變、企業策略正在翻新,你的關鍵人才管理做法,從薪酬、績效評估,到教育訓練,也必須跟著動起來!

    【三個做法,偵測人才訊號】

    AI時代的人才招募工具

    請應徵者闖關玩遊戲、製作面試儀表板……,是時候讓傳統人才評估方法,跟上時代與數位的腳步了。

    |編輯部報告|

    【輯部報告】

    找到對的它

    大多數的新產品都會在市場上失敗,因為對市場的假想不正確。創新更多的是和數字有關,而不是情感。

    |世界企業案例|

    【Naver公司執行長韓晟淑】

    一次成功,不代表永遠勝利

    她是Line的母公司、韓國最大網路服務公司Naver執行長。她也是韓國科技產業中,有史以來首位女性執行長。韓晟淑如何帶領科技巨獸,走出韓國市場,跨向世界?

    【疾風投資公司】

    打團體戰的投資公司

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    |品牌部落格|

    【品牌大師MartinLindstrom】

    耐吉與李維的客製化大戰

    現代的消費者喜歡客製化,但在網路上客製商品的服務,使消費者失去了,逛實體店的興奮感……

    |新書新知|

    【擺脫市場失敗定律】

    三步驟,找出成功的創新點子

    即使執行得當,高達八成的新產品仍註定在市場上失敗,主要原因在於,一開始對市場的設想就不正確。如何從眾多點子構想中,找到「對的它」?

    【最神奇的超能力】

    理解情緒,才是真傾聽

    有一個神奇的超能力,能讓你發揮影響力,獲得他人的幫助,也讓你和對方建立信賴和溫暖的關係。那就是「聽的能力」。

    |世界級智慧|

    【BCG洞見】

    發動數位時代的變革

    推動變革時,企業可以如何運用科技的力量,讓改變快速擴散,自然地向下札根?

    【好客服創造好體驗】

    回覆顧客的訊息,你寫對了嗎?

    回覆顧客的訊息時,我們習慣用「您」來稱呼對方,用「我們」來表達尊重與友善。但其實,你可以有更好的說法。

    【拋棄受害者心態】

    說當責的語言

    教導團隊,面對問題時,不是說:「沒人告訴我要做這件事。」而是說:「我能做些什麼嗎?」,或「我能幫什麼忙嗎?」

    |CEO Talk|

    【松果購物董事長郭家齊】

    只做看得出數字的東西

    網路創業十一年來,創業家兄弟做過二十個題目,從團購、賣帝王蟹,到販售嚴選商品,一路上反覆經歷失敗、成功,以及重新創業,郭家齊有哪些深刻的思考?

    |顧問區|

    【掄元管理顧問公司總經理卜斌】

    如何讓家族企業順利接班?

    我和兒子在公司管理上發生過很多爭執。例如,我認為他在某個市場的投資是錯的;他想要大幅改變組織架構。面對這些不同的想法,我該怎麼做才好?

    |個人管理|

    【執行力】

    跳開五個陷阱,達成目標!

    第一季已經過去,你的新年目標是否還未開始,或根本已經半途廢棄?

    【決策力】

    你的成功,你自己決定

    在新時代,能「自己做決定」的人將是贏家。如何在工作與生活中,培養主導權,創造機會,並改變結果?

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    【創新創業】

    用大數據賣衣服

    網路上可供購買的服飾多如繁星,然而,只有很一小部分是適合自己的風格、尺寸和預算。

    【品牌行銷】

    戰場在顧客的大腦裡

    公司營收成長的戰場不在網路上,也不在商店貨架上,而是在潛在顧客的潛意識裡。

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    重溫設計思考的精髓

    設計思考是以「人」為中心的一種態度和方法。雖說設計融合了科技與經濟,但它是以「人」為出發點。

    【策略思考】

    主管要像投資者一樣思考

    如果公司已經上軌道,要追求卓越創新,主管扮演創投資本家的角色,會比扮演新創公司經營者更好。

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    生活在這個時代,許多新科技正無孔不入地蒐集使用者一舉一動所留下的痕跡,試圖從中獲利。

    【企業策略】

    谷歌的印度之旅

    谷歌的利潤有八成以上來自廣告,公司的成長有賴找到更多使用者,於是乎,像印度如此龐大的人口,就是公司不得不挖的金礦。

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    「真實」是一個賣點

    專家意見怎麼聽?

    沙拉界的星巴克

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    |你知道嗎|

    「零工經濟」時代來臨

    工作上的斷捨離

    |大師專欄|

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    許多主管推動變革時常強調,完成後會有哪些好的結果。但問題是,人們喜歡維持現狀,他們擔心會失去自己喜愛的東西。

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