本書為作者自1995年開始著手整理歷年來的實務心得,陸續累積約60萬字,原本是作為友尚集團內部教育訓練的工具書,為分享給其他需要的人,現依課題分門別類重新整理為三本電子書:《改變思維心法:分享系列之一業務管理觀念篇》、《業績制霸私房秘技:分享系列之二業務營運實戰篇》、《管理者的深層對話:分享系列之三...
本書難能可貴之處在於其跳脫傳統艱澀的教條式說理,透過生動的小故事與實際發生案例,讓讀者不僅看到問題所在,更可運用水平思考法,擴大不同思維的面向。信手捻來,如通路商對客戶最常遭遇的信用額度問題,不單第一線業務員經常不知所措,主管亦是一籌莫展,在此,曾董事長提出至少五個不同思考面向和變通方案,大大提昇我...
和很多產業一樣,電子零組件通路商大都從小公司開始,經過長時間、點點滴滴地紮實耕耘,逐步成長茁壯。早期,我們常自嘲是「夾心餅乾」、是「跪上跪下」的「高跪」行業,不僅對上游供應商要積極服務,協助他們擴大市場占有率;同時也要滿足下游客戶的各項供料需求,從業人員如何承上啟下,讓上下游廠商階能滿意買單,乃公司...