5 階段讓分析成為競爭優勢
如今競爭優勢落入能比對手更會思考的組織，他們使用「分析法」: 這是利用精密的資料分析做出模型，能準確預測顧客戶未來想要什麼，根據的是目前對顧客的一切所知。越來越多高度成功的公司正採用此法，因為他們擁有世界一流的資訊處理能力，這讓他們能根據事實做出更好的決策，而不是靠瞎猜或直覺。
原文書特色
★ 亞馬遜網路書店暢銷書排行榜
★ Goodreads、Barnes&Noble 網站好評推薦
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大師輕鬆讀525：TED 完美演說 6 配方
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大師輕鬆讀568：解放你的創意腦
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除了靠問題找答案，何不靠答案找問題！ 人們常以為創新要靠天才。雖然我們不否認愛迪生和愛因斯坦真的不同於一般人，但如果排除技術問題，單獨專注於創新，它看起來就不再像是高深學問。 其實，歷史上處處可見偉大發明是從日常巧思精煉而來。 原文書特色 ★經濟學家 Joseph E. Stiglitz、哈佛法學...
大師輕鬆讀407：電梯簡報術
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大師輕鬆讀496：這樣說就容易懂
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3 招成為解說專家 人們不會購買他們不了解的東西，因為他們看不到價值。透過精闢解說，讓聽眾了解「為何要在乎你的想法、產品或服務？」才有機會讓聽眾更理解你的點子，進一步採取你期望的行動。 原文書特色 ★ Goodreads、Scribd 網站好評推薦 ★亞馬遜網路書局排行榜暢銷書 ...
大師輕鬆讀531：習慣的力量
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改變慣性行為啟動變革引擎 4 步驟 每天早上盥洗時，你會先刷牙再淋浴，或是擦乾身體才刷牙？出門上班走哪條路線？一進辦公室是先查看信件還是找同事聊天？人們每天的行為有 40% 受到習慣主宰，如果你了解習慣運作的原理，便可以改變習慣，改變人生。 原文書特色 ★《紐約時報》、《華爾街日報》、《財經時報》...
大師輕鬆讀532：26 鐵則打造牢不可破人際關係
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在事業、家庭及朋友之間，人際關係不僅重要，而且是所有的一切。如果你可以找到方法結識他人、變得舉足輕重、建立產生共鳴的關係，繼而對別人的行為造成影響，你就能成功建立強大的人際關係，成為彼此生命中的貴人。 原文書特色 ★ 60 周位居《紐約時報》暢銷書排行榜 ★ 《華爾街日報》、《金融時報》年度好書 ...
大師輕鬆讀539：逆轉的智慧
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大衛扳倒歌利亞的 9 個啟示 3000 多年前，聖經中牧童大衛，靈活運用戰略打敗大巨人歌利亞，這故事所蘊含的真義是：身處劣勢者如何避免正面交鋒、發揮自身優勢，產生對自己有利的逆轉情勢。 原文書特色 ★《洛杉磯時報》、《紐約時報》等媒體好評推薦 ★《紐約時報》、《今日美國》排行榜暢銷書 ...
大師輕鬆讀419：微時間管理術
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想要達成計畫，實現夢想，我們需要的不只是一張夢想地圖，還需要一個導航器――18分鐘微時間管理術就是一套簡單有力的工具，它讓你定時回報座標，確認有無偏離航道，不斷修正、導回正途。
大師輕鬆讀526：想清楚沒那麼難
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創新必學的建設性思考 6 步驟 坊間談思考的書很多，但是能夠提供明確方法幫助你把事情「想清楚」的書卻很少。在每個人都在談創意與創新之際，這套「建設性思考 6 步驟」將是你最可靠的創意發想工具。 原文書特色 ★ 亞馬遜網路書店排行榜暢銷書 ★ Goodreads、Barnes &...
大師輕鬆讀534：長話要短說
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讓溝通更有效的 4 項關鍵做法 現在每個人都超級忙碌而且承受過量資訊，因此會希望你尊重他們的時間，不要滔滔不絕卻毫無重點。今日要影響或說服任何人，你要快速切入重點，簡潔清楚，並且長話短說。 原文書特色 ★ 知名企管顧問 Marshall Goldsmith 好評推薦 ★ Goodreads、Bar...
大師輕鬆讀555：5+50+100人脈活化術
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打通 4 大關營造地表最強人際關係 超過 89% 的高階經理人承認個人及工作上的人脈，對於他們的事業成就有重大影響。既然你懂得在產品、市場、通路上制訂策略，當然也要有一套人脈經營的策略，有效掌握這個最具威力的無形資產。 原文書特色 ★《富比士》雜誌、《給予的力量》作者 Bob Burg 好評推薦 ...
大師輕鬆讀565：說動全世界
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把握這 7 項說服原則就對了 如果想在組織或團體中發揮影響力，除了擁有好文筆，最直接的方式就是開口說話。 但是嘴巴人人有，話可不是人人都會說。 尤其是在公開場合，你的舉止言行動見觀瞻，說對了萬眾歸心，說錯了萬箭穿心。 原文書特色 ★ 臉書首席營運長 Sheryl Sandberg 好評推薦 ★《富...
大師輕鬆讀425：創意五把刀 ：突破式創新的運作系統
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「創意」儼然是攸關成敗的絕技。但如此重要的法寶，卻似乎只能倚賴天才或全憑運氣。如果有一套方法可以有效生產創意，對企業和個人來說，不僅是一帖仙丹靈藥，更是實現企業與個人夢想的關鍵能力。
大師輕鬆讀461：故事領導
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每個卓越領導人都是說故事的高手――這句話千真萬確。故事可以讓人看見美好願景、營造共識、鼓舞士氣、教化人心、賦予權力……而這也正是領導人的職責和挑戰。 原文書特色: ☆亞馬遜網路書店排行榜暢銷書、《ABA Banking Journal》好評推薦 ☆《說故事的...
大師輕鬆讀098：簡單，是最有效的方法
出版日期：2013-04-29
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水平思考大師迪波諾說：簡單，才是聰明人想要尋找的價值。 本期目錄： ● 五分鐘摘要 ● 簡單有何價值？ ● 如何才能做到簡單？ ● 為什麼有些人喜歡複雜？ ● 如何化繁為簡？ ● 用樹來比喻簡單 ● 化繁為簡的主要方法 ● 過於簡略的危險 ● 過簡單的生活 ● ...
大師輕鬆讀564：賣個好理由
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影響 M 型消費的 6 項購物決策 消費者每天都在做購物決策。左右他買與不買的因素可能完全跟品質和價格無關。 有些東西他就是想便宜，再好也不要； 有些東西他就是想要，再貴也沒問題。 如果你還在不上不下的中間地帶游移，很可能購物清單上第一個消失的就是你。 原文書特色 ★金寶湯公司總裁暨執行長 Dou...
大師輕鬆讀572：薪水再少都要懂的投資術
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打造個人財富製造機 7 步驟 要達成並維持財務自由，你必須建立自己的「財富製造機」──也就是個人的投資組合。這確實是成為金錢主宰，而不是讓金錢主宰你的唯一要務。如果你的投資能產生足夠的持續性收入支應你選擇的生活方式，你就會得到財務自由。 原文書特色 ★《富比士》、《科克斯書評》等好評推薦 ★亞馬遜...
大師輕鬆讀523：向哈佛教授學談判
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突破僵局達成協議 3 部曲 所有的談判都是一場混亂，因為不論坐在談判桌前的人是誰，都可能和我們一樣聰明、意志堅定而且容易犯錯。因此，懂得「變通」才是突破僵局、達成協議最重要的原則。 原文書特色 ★ 《出版者周刊》、《柯克斯書評》等好評推薦 ★ 微軟資深產品經理人 Erin...
大師輕鬆讀560：5 種方法從顧客口袋拿錢創業
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籌募創業基金本來就是一件苦差事。光是美國每年 500 萬件冒險行動中，只有大約 1500 件得到創投業者的資助，另外還有 5 萬件則是由天使或其他投資人資助。 但是你是否曾經想過，還有一個更重要的金主你還沒開口問，那就是你的客戶。 原文書特色 ★《金融時報》、暢銷作家 Dan Heath 等好評...
大師輕鬆讀562：與成功有約的駭客之道
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9 個打破傳統枷鎖的聰明捷徑 比起從前，今日人們確實可以在較短的時間內取得更多成就。他們靠的不是讓人惹上麻煩的捷徑，而是「聰明捷徑」──他們打破傳統，找到更聰明的方式，比別人達成更多成就。聰明捷徑讓他們像駭客一樣破解成功之道。 原文書特色 ★《金融時報》、華頓商學院教授 Adam Grant 等好...
大師輕鬆讀467：超生產力開發術
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總是把工作帶回家，或是回到家還在煩惱工作上遇到的事嗎？解決之道就是從觀念、基本動作和技巧，全方位開發你的「超」生產力，把寶貴的時間用來產出絕佳的成果，自然能在工作和家庭之間取得良好的平衡。 原文書特色 ☆ 亞馬遜網路書店排行榜暢銷書 ☆《出版者周刊》、《書單》好評推薦
大師輕鬆讀454：目標設定管理
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你曾經訂下多少目標，最後無疾而終或功敗垂成？在你深切自責執行不力之餘，是否曾經想過根本問題是設定目標的方法錯了？無論是要壯大公司、減重、跑馬拉松，你都得從設定目標開始，擘畫成功藍圖。 原文書特色： 《華盛頓郵報》好評推薦 《UP 學》Marshall Goldsmith、四...
大師輕鬆讀456：高產能工作排程法
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工作太多，時間不夠用嗎？為何不減少工作量呢？答案就是這麼簡單，你唯一欠缺的是一套確實有效的操作方法。更棒的是，這套方法不但讓你做得更少，卻成就更多，還省下時間給自己，好好過生活。 原文書特色： 亞馬遜網路書店排行榜暢銷書 成功學大師博恩．崔西、銷售大師哈維．麥凱等名人推薦 ...
大師輕鬆讀402：別把腦袋放冰箱
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科技再怎麼進步，人類的大腦永遠是一個人在職場上最大的資產。 如何順應大腦的運作方式，在有限的上班時間內創造最高效益？ 如何善用緊張感與期待感，讓大腦在壓力下保持冷靜沉著？ 洞悉腦科學五大秘密，讓你聰明工作，事半功倍！
大師輕鬆讀384：躲在尷尬中的仿創策略
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模仿別人並不可恥，加上自己的創意，就能創造出另一種全新的價值，這些成功的企業，包括IBM、Dell、豐田汽車、本田汽車、波音公司，都從仿創中找到大成長的機會。
大師輕鬆讀457：商業模式創新工廠
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你還在用 20 世紀工業時代的思惟思考公司轉型嗎？你仍期待開發一套商業模式就此基業常青嗎？來到 21 世紀，你要不斷實驗和創新，提升創造、提供和獲取價值的能力。這不只是企業、非營利組織、學校和政府部門當務之急，也是個人必修課題。 原文書特色: ☆ 《未來在等待的人才》作者 Daniel H...
大師輕鬆讀017：創新，就要這樣
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本期目錄 ● 五分鐘摘要 ● 原則1 創新必須是一步一腳印 ● 原則2 企業創新、匹夫有責 ● 原則3 創新必須從長計議 ● 原則4 創新是全民運動 ● 原則5 創新必須以顧客為核心 ● 回應與討論
大師輕鬆讀033：敲開創意腦袋 ：7種工具，9種手法
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本期目錄 ● 五分鐘摘要 ● 「創意思考」的必要性 ● 「創意思考」工具箱 ● 運用「創意思考」工具的手法 ● 回應與討論
大師輕鬆讀050：用20%就成功!
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本期目錄 ● 五分鐘摘要 ● 培養個人才能中最具創意的20％ ● 開發自己最棒的新點子 ● 把重心放在個人最重要的利潤來源 ● 善用時間 ● 知人善任 ● 充分運用各項資源 ● 和其他企業合資 ● 看緊讓自己往目標推進的資金 ● 累積成功 ● 回應與討論 ——「人」是一切的...
大師輕鬆讀083：思考力
出版日期：2013-04-29
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用力思考，不如用對方法思考，六週讓你換一副新頭腦！ 本期目錄： ● 五分鐘摘要 ● 判斷領域 ● 洞察領域 ● 自覺領域 ● 融合為一 ● 在地觀點——思考力直接影響領導力／鄭啟川
大師輕鬆讀499：效率 12 周
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每年 12 月常常是銷售業績最佳的月份，企業為了達成年度目標，總是加足馬力，賣力衝刺。然而，這麼奮力一搏為什麼一年只發生一次？如果能改變週期，讓它一年發生 4 次，會有什麼樣的結果呢？ 原文書特色: ★《紐約時報》暢銷書排行榜 ★ 亞馬遜網站排行榜暢銷書
大師輕鬆讀509：少做一點比較好
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終止人生團團轉 2 步驟 面對每天忙不完的工作、回不完的電子郵件、消化不了的資訊、接不停的電話，有什麼辦法可以減少超載的負荷量呢？關鍵就在於有所取捨，排除多餘的雜務，專注最要緊的事。 原文書特色 ★《出版者周刊》好評推薦 ★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書
大師輕鬆讀517：失敗教我的十一堂課
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比輸贏更珍貴的人生課題 人生是一場永無止境的學習，失敗能教你的比成功更多。但在失敗中還能學習並不容易，你必須刻意練習，才能在不如意的時候還能保持正向思考，汲取失敗的教訓。 原文書特色 ★ 美國籃壇傳奇教練 John Wooden 作序推薦 ★《出版者周刊》、《成功雜誌》、Barne...
大師輕鬆讀528：放手做，勇敢錯
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放手做，勇敢錯 史丹佛教授教你 9 個在錯誤中快速成長的方法 快樂又成功的人，往往比一般人花較少時間做計畫，較多時間去實做。他們經常跨出自己熟悉的世界，親身體驗新奇的事物。雖然很少一開始就成功，但從犯錯中得來的教訓卻因此成為最滋養的成長動力。 原文書特色 ★ 《紐約時報》好評推薦 ★ goodre...
經理人月刊 03月號/2017 第148期
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變革管理 現在社會變動快速，企業若不改變就沒有競爭力。為什麼企業轉型時常失敗？如何讓公司做到成功轉型、改革？跟著管理大師約翰 ‧ 科特，徹底解讀成功轉型的關鍵8步驟。
經理人月刊 04月號/2017 第149期
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顛覆管理學 談顛覆管理學，必定是傳統的管理知識、制度有了破口。如今，創新成為這個時代最重視的一件事，每個人都想談「新」，找尋新的商業機會、新產品、新的管理方法，但我們的工作制度卻還是使用近百年前的模式，規定人們必須遵守朝九晚五的工時、坐在封閉式的小空間、數著今年還有多少休假時間。 當行動...
經理人月刊 06月號/2016 第139期
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20小時快速學習(上個月主題後延一個月)/ 學習的阻力是甚麼? 有時候原因也許你我都想得到，卻解決不了。那便是還沒上手前就半途而廢。自學高手喬許．考夫曼大膽提出：享受學習，關鍵就是速度。本期經理人教你找到學習的精要，20小時便能突破最枯燥無聊的初學階段。 快學的技術 20小時高強度練習，新技...
經理人月刊 02月號/2017 第147期
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超級店長學 在哪裡開店才適合我？請來的工讀生一個禮拜就辭職？不知道怎麼跟八年級的員工相處？該用什麼方法，才能讓顧客多買一點？不只你在煩惱，只要身為店長，天天都在思考這些問題。 根據行政院主計處的統計，台灣有6成的人從事服務業，貢獻的GDP更占全國將近7成。如何帶領這麼多人，突破目標業績、撐起...
大師輕鬆讀477：52周圓夢計畫
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積少成多的道理人人皆懂，真正落實的卻不多。如果你有一個夢想一直擱在心裡，該是把它拿出來實現的時候了。就用一周一小步慢慢推進，你會發現一年下來不但可以讓美夢成真，還能發掘完全不一樣的自己。 原文書特色: ☆亞馬遜網路書店排行榜暢銷書
經理人月刊 03月號/2021 第196期
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財務自由打造計畫 買房、結婚、孝親、退休…… 錢，好像永遠賺不夠；聽到「財務自由」的直覺反應是，不可能是我？等到有大筆開銷需求，又扼腕怎麼沒有早點理財？ 不管起點在何處，跟著財務自由打造計畫，現在就踏上健全財務體質、創造財富之路！
詳細資訊
大分析時代來了
大數據來了，大分析時代也來了。過去靠少數人高瞻遠矚打江山的日子確實已經成為過去，如何有效建立分析型組織，讓公司成為業界分析高手，才是可長可久的競爭優勢。
傳統競爭優勢已經迅速大幅瓦解，你如何讓自己的企業在同業競爭中拔得頭籌？領先群倫的公司現在對資料的運用已經大異於前，他們不再只是搜集與儲存大量資料，提出籠統的報告；反而積極地應用科技，從數據中得到真知灼見，建立自己的競爭優勢。他們的祕密武器是什麼？答案是：分析。
為什麼分析讓企業占盡競爭優勢？曾經，很多產業使用類似的技術，結果產生類似的績效。許多從前的競爭基礎，如地理位置、 保護條款，都因為全球化而逐漸消失。專門技術迅速被複製，突破性創新的產品和服務也成為難以達成的任務。因此，讓企業脫穎而出的關鍵，在於找出真正的差異點。這使得競爭剩下 3 大要素：高效執行、聰明決策，以及從業務流程中淬取出最大的價值。而這 3 件事都可以由分析獲得。
湯瑪士．H．戴文波特擅長商管流程的分析及知識管理，2003 年名列世界 25 大頂尖顧問之一，2007 和 2008 年，則被《Ziff- Davis》雜誌譽為資訊科技產業百大最具影響力人物之一。與珍妮．G．哈瑞斯合著的這本《分析決勝負》，成為廣受歡迎的暢銷書，並譯成 13 國語言。
書中列舉像波士頓紅襪隊、Netflix 公司、亞馬遜網站、第一資本、寶鹼和百思買公司等範例，運用分析擊敗對手。更重要的是，他們將分析內化成組織的一部分，成為做決策或行動前的習慣，使他們在產業界中立於長久不敗之地。
分析，重寫了競爭法則。然而，成為分析型公司必須整合多方資源，獲得高階主管認可，循序漸進，並且反覆執行。儘管如此，所獲得的成果卻絕對不會令你的努力白費。
作者簡介
湯瑪士．H．戴文波特（Thomas H. Davenport）
巴布森學院資訊技術和管理教授。擅長分析、知識管理、流程管理和商業創新。著有11本書，並在商業刊物發表上百篇文章。《顧問雜誌》將他譽為世界頂尖25顧問之一，《優化雜誌》更視他為商業與科技領域的全球3大分析師之一。
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