絕對成交、業績達標88技巧──業務力
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經理人特刊：社交高手說話術
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學習為對方著想的社交溝通 人際溝通大師戴爾．卡內基（Dale Carnegie）曾說，「如何與人相處，大概是你所面對的最大問題，尤其是在商場上。」實際上，無論是日常生活，還是工作上，難免都會遇到跟不熟識，甚至是完全陌生的對象打交道的機會。 但為什麼有人總是能在初次見面，讓人留下深刻印象；或在社...
經理人特刊：提案的技術
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讓有限資源發揮最大效益，提案一次通過 提案涉及了分析、蒐集、發想、歸納、溝通等各種職場基本能力，職場工作者如果能確實精通提案的技術，意味著你擁有清晰思慮，能直指問題核心；面對繁多龐雜的資料時，能有系統地篩選整合出有用資訊；能從不同角度反覆思索出可執行的創意；有時間、人力與金錢的成本概念...
經理人特刊：中階主管帶人學
出版日期：2018-05-17
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做一個成就他人的領導者 「媽媽與情人同時掉到水裡，你會先救誰？」這個兩難的問題換到工作場景中，被詢問者就是那名夾在部屬與老闆之間的中階主管，每天都得體會這種兩難的窘況。
經理人特刊：SOP的力量
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每一次的經驗，都能累積成更好的自己 近一年提到SOP（Standard Operating Procedure，標準作業程序），許多人腦海中第一個跳出的，大概就是台北市長柯文哲了吧。打選戰時，他下命團隊處理各種大小事務，像是財務管理、跑行程、媒體專訪，連臉書PO文的細節都建立了SOP。這種凡事講求...
經理人特刊：獨立思考工具箱
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學會思考，才能真正成為一個獨立的人 這期我們整理了四套經典的思維方式、近30種工具，讓你能夠即學即用，試著將自己的靈感磨尖，讓我們一起在思想上，成為真正「獨立」的人。 獨立思考工具箱 PART1《向麥肯錫學邏輯思考》：找出問題背後的問題 PART2《向狄波諾學創意思考》：徹底延展你的想像力 P...
經理人特刊：成功者的職涯規畫術
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成功者的職涯規劃術 PART1對現在的工作沒熱情，怎麼辦？ 3步驟發覺自己的天賦，做你想做的工作 PART2 想改變現況、迎接挑戰，我該辭職嗎？ 做好轉職的3個準備，避免換了跑道又入錯行 PART3 工作占據了所有時間，如何調整？ 5個策略好好過生活，把人生當事業經營 PART4 ...
經理人特刊：圖解！成功者的簡報術
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職場致勝的關鍵 簡報，秀出你的實力與說服力！ 簡報好壞，不只取決於內容或口條；簡報，更多時候是展現個人「實力」與「魅力」的場合。能否說服主管、拿到案子，就看你是否懂得秀！
經理人特刊：職場新人的菁英養成法
出版日期：2017-05-22
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蹲好馬步，為了明天更好的自己 職場新人的菁養成法 工作前5年，累積一萬小時努力，成為不可取代的高效、專業人才。 投資自己，累積實力，讓主管看見你是值得栽培、重用的潛力新秀。
經理人特刊：那些面試官在意，卻不跟你說的事
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編者的話： 根據104資訊科技2018年針對應屆畢業生的「履歷健檢」調查結果顯示，有84%的企業人資在乎能否從履歷表看出求職者「是否具備該職務應有的特質」。如果履歷表能展現技能與個人特質，才會進一步思考是否邀約面試。 104人資學院資深副總經理花梓馨更表示，只有25%的履歷表能獲得面試機會，求職者...
經理人特刊：反擊情緒勒索
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和情緒握手言和 最近，一位朋友分享了一段故事：她上個月被升為小主管，但看似美好的晉升，卻讓她更不想面對自己的工作。原因在於，她帶領的團隊都是要好的同事，大家希望她能對一些任務睜一隻眼、閉一隻眼，只要她稍微嚴肅一點，同事們就認為她換了位子、換了腦袋，根本不在乎之前的交情。 而承擔領導的責任...
經理人特刊：積效考核實用手冊
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一年又近尾聲。你的公司開始做績效考核了嗎？ 有人說，績效考核，尤其是「績效面談」，是主管們「最討厭的工作」。顯然，現行的「績效管理」制度有很大的缺陷，才會造成這樣的刻板印象。 其中最大的誤解，就是把「績效考核」等同「績效管理」。彷彿主管只要在年底幫每個員工打個分數，作為年終獎金的依據，績...
經理人特刊：速成英語腦
出版日期：2013-03-05
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【導讀推薦】 你的英文比你想的好 學好英文是許多人反覆出現的新年新希望。但知道英文很重要，與決心學好英文又是兩回事。為什麼學不好英文，或許是因為你把英文想得太難。在全球化的商業環境中，英語只是工具，說得好不好，端看是否能達到溝通的目的。 ……
經理人特刊：立即可用的高效Office工作術
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立即可用的高效Office工作術 改掉14個常犯的錯誤，做好文件編輯基本功，在小細節裡展現專業。 精選43個實戰操作技巧，文件、圖表、簡報、報表，做得快速、簡潔又有設計感。
經理人特刊：成功者的談判術
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成功者的談判術 不論是工作或生活，需要用到談判技巧的情境無所不在，只是多數人不自知。 華頓談判課教授史都華．戴蒙（Stuart Diamond）指出，多數人覺得他們每周談判時間約14小時；實際上，幾乎每個人每周談判的時間都超過40小時。 工作上，...
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人格特質
傳奇超業19絕學：
兩度打破金氏世界紀錄，每天成交3張保單 —— 「日本第一保險業務」柴田和子
50年堅守紀律，每年業績破3000萬 —— 「保險教父」梅第‧法克沙戴
視噓聲為讚美，每月賣出720輛車 —— 「世界最偉大銷售員」喬．吉拉德
銷售流程
銷售名人堂29祕技：
1.充分準備：熟悉產品，了解客戶
2.破冰拜訪：服務優先於銷售
3.提案說服：當產品和客戶的媒人
4.推動成交：要拿下訂單，也要懂得面對拒絕
5.關係維繫：售後服務好，客戶接不完
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