大師輕鬆讀 第436期

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創新的問題不在於沒有能力，而是問錯問題。唯有擺脫過去經驗中造成的理所當然的規則或信念，提出一連串顛覆思考的必殺題，用新鮮的角度和觀點，重新檢視你所面臨的問題和挑戰，顛覆性的創新才會出現。
本期目錄：
主題看板：創新就在問答之間
5分鐘摘要：創新人人學得會
法則 F：聚焦
法則 I：構思
法則 R：排序
法則 E：執行
原文書特色：
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主題看板：
創新就在問答之間
到創新，領導者都期望建立有效的機制，讓企業產生源源不絕的創意，在其中找到未來契機。但是，什麼是有效且可以激發創意、迸出火花的創新方法？
《你會問問題嗎？》這本書指出，美國創新領導中心（Centerfor CreativeLeadership）對於這個問題提出了他們的解答。CCL針對近200位成功的企業領袖研究，發現這些領袖成功的關鍵，在於他們善於製造發問機會並懂得提問。也就是說，提問可以讓人思緒清楚，激發創意，指引出做事的新境界、新方向。於是這些創新領導者用問問題的方式激勵員工、促進團隊合作、激發創意、解決問題、建立學習型組織，以及形塑策略與推動改革。
同樣地，本書作者菲爾．麥克金尼（PhilMcKinney）透過系統化的問題，建立起他獨創的「FIRE」創新方法，4大法則包括了：聚焦（Focus）、構思（Ideation）、排序（Ranking），以及執行（Execution）。
在創新的過程中，作者建議必須要能夠專注於尋找可能的商機，找出最佳的發想方向。然後再持續構思，釐清客戶面貌，確認產品是否能解決客戶的需求，同時尋思製造與配送流程的最佳化。謀定而後動，然後才找出值得付諸實行的創意，透過4階段門檻系統漸次推動，讓創意成真。
無論在哪個階段，菲爾．麥克金尼隨時都在提出問題，透過提問與尋找解答的過程，讓創意不至於逸散，反而能夠透過務實的討論與思辯，找出最佳的方法，讓創意逐漸萌芽，並且找到最佳的生長模式。
當然，創新仍需控管，在提問與思辯中激發創意的同時，更需要以客戶為本，確認客戶需求之後，再以客戶為核心發展產品與相對應的服務，排定滿足客戶需求的先後順序。透過不斷的檢核（市場、客戶），測試市場，並且成功上市。
菲爾．麥克金尼說：「創新的能力是一種普世的技巧，而不是一種天外飛來的靈感，更不是靠運氣；要成為一位創新者的首要之務，就是運用一套有組織、有系統的方法來產出、篩選及執行偉大的構想。」問對問題，顯然是個好方法。

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