是的！這50項科學驗證過的說服術，現在通通告訴你；只要任何一項給你啟發，你就會覺得真是賺到了！
喜歡這本的人，也看了...
經理人月刊 08月號/2018 第165期
電子書： NT$
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隨著科技進步，商業世界出現愈來愈多新理論，像是行銷4.0（Marketing 4.0）、工業4.0（Industry 4.0）等，企業擁有更多「手段」獲取成功。然而，不論運用多新、多強的戰略，背後的本質都不會變──要替自身創造更多價值。 為了做到這點，基本上有兩種方法：與別人競爭，贏過對手，爭取利益...
經理人月刊 06月號/2018 第163期
出版日期：2018-05-31
電子書： NT$
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彙整近70本勵志書，找出成功學大師沒跟你說的事 重新定義成功學 成功學經典、賣出6000萬冊的暢銷書《思考致富》作者拿破崙．希爾（Napoleon Hill）訪談500名各界傑出人士，將他們的成功歸納出13條法則，讓世人知道成功是可以學習的。但是，通往成功的道路不是只有一條，即使我們模仿成功人士...
大師輕鬆讀534：長話要短說
電子書： NT$
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讓溝通更有效的 4 項關鍵做法 現在每個人都超級忙碌而且承受過量資訊，因此會希望你尊重他們的時間，不要滔滔不絕卻毫無重點。今日要影響或說服任何人，你要快速切入重點，簡潔清楚，並且長話短說。 原文書特色 ★ 知名企管顧問 Marshall Goldsmith 好評推薦 ★ Goodreads、Bar...
經理人月刊 02月號/2021 第195期
電子書： NT$
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訊息零落差，一句話達成目的 精準溝通 「為什麼同一件事要說那麼多次？」「這件事我之前不就說過了嗎？」我們時常覺得別人沒聽進自己說的話，然而，話說出去，就等於對方接收到了嗎？ 溝通始終是雙向的，話說出去，必須確認對方和你想的一致，才算做到真正溝通。精準溝通，是讓對方願意聽你說，也懂得你說什麼...
經理人月刊 06月號/2021 第199期
電子書： NT$
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數位轉型五堂課 去年，當全球深陷疫情中，有句玩笑話說，「COVID-19是數位轉型的最大推手。」今年本土疫情爆發，輪到台灣企業經歷此考驗，笑語再次應驗。然而，這絕非一次性的危機，《領導者的數位轉型》一書指出，未來像疫情這樣短期急遽攀升的指數型威脅，只會愈來愈多，懂得善用數位化科技靈活轉型的企業...
經理人月刊 03月號/2021 第196期
電子書： NT$
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財務自由打造計畫 買房、結婚、孝親、退休…… 錢，好像永遠賺不夠；聽到「財務自由」的直覺反應是，不可能是我？等到有大筆開銷需求，又扼腕怎麼沒有早點理財？ 不管起點在何處，跟著財務自由打造計畫，現在就踏上健全財務體質、創造財富之路！
經理人月刊 05月號/2021 第198期
電子書： NT$
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關於工作與自由的8個思考 你也是每到星期天晚上，想到明天要上班，就冒出人為什麼要工作的念頭？周休二日，時間好像都給了公司，但如果轉為獨立工作者，又怕收入不穩定，也難達到真正的自由。 關於自由與工作的辯證關係，今年89歲的英國管理思想大師查爾斯．韓第（Charles Handy），可以說用...
經理人月刊 12月號/2018 第169期
電子書： NT$
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在新科技包圍的商業社會裡，管理者要如何抓住機會？領導力大師傑克．威爾許（Jack Welch）曾給出解方，「領導企業不變的常態，就是擁抱改變。」一如Adobe大膽砍掉販售套裝軟體的獲利模式，改為訂閱制，帶領組織徹底轉型、擺脫低谷，至今成長突破千億市值。 這正是這次我們選出2018年100MVP經理人...
經理人月刊 02月號/2019 第171期
電子書： NT$
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成大事的祕訣：做好每一件小事 修練成功的33個細節 在NBA握有3座總冠軍戒指的球星勒布朗．詹姆斯（LeBron James），除了苦練球技，其實還有不為人知的小細節。每次比賽前，他會默念美國前總統老羅斯福（Theodore Roosevelt）的演講稿，像是「重要的不是他人評論，或別人教你...
經理人月刊 04月號/2021 第197期
電子書： NT$
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跳脫框架、解決問題的關鍵技能 批判性思考 看字面，你可能會覺得批判性思考（critical thinking）是門艱深的學問。 實際上，critical源自於古希臘的字根krinein，也就是分開、分辨、反思、選擇；是不全盤接受資訊，而是加以拆解、分析。 換句話說，通過批判性思考的練習，...
經理人月刊 11月號/2018 第168期
電子書： NT$
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封面故事 當Google、微軟（Microsoft）、萬事達卡（Mastercard）等跨國企業的執行長，紛紛聘請印度人；美國500大企業裡，75位外籍執行長中有10位是印度裔，從這些資料觀察，「印度出口執行長」現象，已引起外界關注。 這次主題學習，我們透過12位印度執行長的成功故事、管理經...
經理人月刊 01月號/2021 第194期
電子書： NT$
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最高成效工作術 總羨慕能交出漂亮成績且早早下班的同事嗎？其實不是你比別人差勁，而是你輸在只知道努力。管理大師彼得．杜拉克（Peter Drucker）根據多年觀察，發現各行業的高效工作者雖然性格迥異，但共同點是他們都靠不斷訓練，摸索出一套最有效的工作方法。沒有人天生就是高效能工作者，想讓努力發揮最...
經理人月刊 03月號/2022 第208期
電子書： NT$
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活用數據做決策 「沒有數字的故事，和沒有故事的數字，都沒有意義。」日本佳能（Canon）會長御手洗富士夫曾如此說。 這句話乍看雖然像繞口令，但仔細思考，一個提案（故事）若沒有數字佐證，難有說服力；但當一個報告裡塞滿了數字， 卻沒有據此提出行動方案，也沒有意義。 如今，數據隨手可得，銷售數...
大師輕鬆讀419：微時間管理術
電子書： NT$
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想要達成計畫，實現夢想，我們需要的不只是一張夢想地圖，還需要一個導航器――18分鐘微時間管理術就是一套簡單有力的工具，它讓你定時回報座標，確認有無偏離航道，不斷修正、導回正途。
大師輕鬆讀413：決策九力 ：成功策略的關鍵思考術
電子書： NT$
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策略的優劣決定企業的成敗。 但企業組織往往身陷劣策略的泥淖中而不自知。 你知道你的策略出了什麼問題嗎？ 認清策略本質，掌握決策九力，你就能從劣策略的泥淖中爬出來!
大師輕鬆讀069：辦公室野蠻遊戲 ：看穿職場食物鏈
出版日期：2013-04-29
電子書： NT$
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本期目錄： ● 五分鐘摘要 ● 建立並維持優異個人品牌的十項鐵律 鐵律#1 始終用評估者的觀點來評估自己 鐵律#2 無論喜歡與否，主管就是你個人品牌的共創者。付出應有的代價吧 鐵律#3 了解主管的類型並據此詳細規劃 鐵律#4 透過禮儀的表達，彰顯自己屬於高階管理層級 鐵律#...
大師輕鬆讀098：簡單，是最有效的方法
出版日期：2013-04-29
電子書： NT$
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水平思考大師迪波諾說：簡單，才是聰明人想要尋找的價值。 本期目錄： ● 五分鐘摘要 ● 簡單有何價值？ ● 如何才能做到簡單？ ● 為什麼有些人喜歡複雜？ ● 如何化繁為簡？ ● 用樹來比喻簡單 ● 化繁為簡的主要方法 ● 過於簡略的危險 ● 過簡單的生活 ● ...
大師輕鬆讀245：10招克服惱人的拖延
出版日期：2013-04-29
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除了迫在眉睫的緊急狀況，我們有哪見識不是能拖就拖？面對壓力、害怕失敗，甚致力求完美，都讓我們選擇推拖拉。拖延是危害生產力、破壞創造力最可怕的隱形殺手！現在，該是我們選擇養成新工作習慣——「即知即行」的時刻。迅速打破「愈拖延愈痛苦、愈痛苦愈拖延」的惡性循環。
大師輕鬆讀295：賈伯斯的神奇思路
出版日期：2013-04-29
電子書： NT$
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再偉大的稱號、讚美之詞，對賈伯斯來說都是多餘的……他很清楚自己有短處，但充分發揮強項，就能不斷締造歷史紀錄！
大師輕鬆讀360：賈伯斯簡報祕笈
出版日期：2013-05-14
電子書： NT$
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賈伯斯式的簡報，就像是場經過精心策畫、熟練彩排的表演。簡報想要有他那樣的魅力，應該採用的模式是：1 營造體驗、2 傳達體驗、3 修飾與演練
大師輕鬆讀499：效率 12 周
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每年 12 月常常是銷售業績最佳的月份，企業為了達成年度目標，總是加足馬力，賣力衝刺。然而，這麼奮力一搏為什麼一年只發生一次？如果能改變週期，讓它一年發生 4 次，會有什麼樣的結果呢？ 原文書特色: ★《紐約時報》暢銷書排行榜 ★ 亞馬遜網站排行榜暢銷書
大師輕鬆讀517：失敗教我的十一堂課
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比輸贏更珍貴的人生課題 人生是一場永無止境的學習，失敗能教你的比成功更多。但在失敗中還能學習並不容易，你必須刻意練習，才能在不如意的時候還能保持正向思考，汲取失敗的教訓。 原文書特色 ★ 美國籃壇傳奇教練 John Wooden 作序推薦 ★《出版者周刊》、《成功雜誌》、Barne...
大師輕鬆讀525：TED 完美演說 6 配方
電子書： NT$
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撼動千萬心靈的簡報技巧 如果你有 18 分鐘可以讓世界變得更好，你會怎麼做呢？在針對數百場令人難忘的 TED 演說進行相當詳細的分析之後，發現最能啟迪人心的演說都依循 6 個基本配方：簡單易懂、出乎意料、具體實在、真實可信、感動人心、具故事性。 原文書特色 ★ 亞馬遜網路書店排行榜暢銷書 ★ Go...
大師輕鬆讀528：放手做，勇敢錯
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放手做，勇敢錯 史丹佛教授教你 9 個在錯誤中快速成長的方法 快樂又成功的人，往往比一般人花較少時間做計畫，較多時間去實做。他們經常跨出自己熟悉的世界，親身體驗新奇的事物。雖然很少一開始就成功，但從犯錯中得來的教訓卻因此成為最滋養的成長動力。 原文書特色 ★ 《紐約時報》好評推薦 ★ goodre...
大師輕鬆讀532：26 鐵則打造牢不可破人際關係
電子書： NT$
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在事業、家庭及朋友之間，人際關係不僅重要，而且是所有的一切。如果你可以找到方法結識他人、變得舉足輕重、建立產生共鳴的關係，繼而對別人的行為造成影響，你就能成功建立強大的人際關係，成為彼此生命中的貴人。 原文書特色 ★ 60 周位居《紐約時報》暢銷書排行榜 ★ 《華爾街日報》、《金融時報》年度好書 ...
大師輕鬆讀555：5+50+100人脈活化術
電子書： NT$
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打通 4 大關營造地表最強人際關係 超過 89% 的高階經理人承認個人及工作上的人脈，對於他們的事業成就有重大影響。既然你懂得在產品、市場、通路上制訂策略，當然也要有一套人脈經營的策略，有效掌握這個最具威力的無形資產。 原文書特色 ★《富比士》雜誌、《給予的力量》作者 Bob Burg 好評推薦 ...
大師輕鬆讀 第188期
出版日期：2007-08-07
電子書： NT$
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【目錄】 ● 五分鐘摘要 ● 效率高手「6不」訣 - 腳步不混亂 - 工作不複雜 - 任務不模糊 - 時間不拖延 - 文件不堆積 - 浪費時間的事情不要碰……
大師輕鬆讀 第408期
出版日期：2011-10-25
電子書： NT$
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【目錄】 主題看板：為企業打造當責文化 5分鐘摘要：企業文化決定業績成果 第1部分：4個關鍵概念 第2部分：採用成果金字塔，改變你的公司文化 第3部分：整合最佳做法，加速文化變革 【主題看板】……
大師輕鬆讀 第543期 2014/06/11
出版日期：2014-06-10
電子書： NT$
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《經濟學人》曾經這麼說：「假如世界上果真有所謂大師中大師，那個人的名字，必定是彼得．杜拉克。」他提出的「分權」、「目標管理」、「知識工作者」、「後資本主義社會」、「利潤中心」等重要的管理概念，60 年後重讀依然歷久彌新。
大師輕鬆讀 第544期 2014/06/18
出版日期：2014-06-17
電子書： NT$
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【熱狗經濟學】 怪胎比你更會想 8 奇招 大胃王小林尊第一次參加國際吃熱狗大賽，便將紀錄提高一倍。有別於其他競爭者，他煩惱的不是如何吞下更多熱狗，而是如何讓熱狗變得更容易吃。跳脫僵化的思考框架，不僅幫他吞下更多熱狗，也能幫助你解決更多難題。 ◎主……
大師輕鬆讀 第568期 2014/12/03
出版日期：2014-12-02
電子書： NT$
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【解放你的創意腦】 除了靠問題找答案，何不靠答案找問題！ 人們常以為創新要靠天才。雖然我們不否認愛迪生和愛因斯坦真的不同於一般人，但如果排除技術問題，單獨專注於創新，它看起來就不再像是高深學問。 其實，歷史上處處可見偉大發明是從日常巧思精煉而來。 ……
大師輕鬆讀 第579期 2015/03/04
出版日期：2015-03-03
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【Scrum敏捷開發術】 更快、更有效的專案管理方式 面對快速變化的時代，你需要反應快、行動狠、判斷準的工作團隊。為此，你必須賦予團隊明確的方向、充分的自主權，讓他們隨時保持高昂的士氣、靈活的身手，在場上奮力爭球、漂亮得分。而這套帶領團隊有效執行專案的戰術就叫作Scrum……
大師輕鬆讀 第611期 2015/10/14
出版日期：2015-10-13
電子書： NT$
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【麥肯錫教你怎麼想問題】 一次學會世界頂尖管理顧問的思惟和技巧 「顧問」一職雖然有時被視為光說不練的角色，但是它確實帶有可以提供「精闢見解」的正面意含。如果你能夠跳脫當事人的主觀偏好，像專業顧問一樣讓事實說話，準確地找到問題的本質，你的決策能力自然更上層樓。……
詳細資訊
本期目錄：
50項經過科學驗證的說服術
主題看板：
科學驗證的說服術（Scientific Persuasion）
說服的迷人之處常在於創意與技巧，內容其實往往不比說話的方式和時間地點來得重要。精通說服的人都知道該如何充分運用說服流程中的情境、架構，以及種種間接、非口頭的特性。這些微妙而無聲的特性，都可以透過說服科學來加以解釋。如果想要說服別人接受自己的點子，不妨在談話前，先請對方喝一杯濃縮咖啡。因為根據研究，在言之有物的前提下，不斷讓對方飲用含高濃度咖啡因的飲品，他們贊同的機率會提高35%。
讓對方了解他個人的想法只屬於少數人的想法，也是成功說服的方法之一。例如：「有60%的人會重複使用紙張」會比「請重複使用紙張」的宣傳來得有效。大多數的飯店在浴室裡都寫著：「請您重複使用毛巾，加入我們節約用水的行列。」這種提醒的成功機率約為60%。本期作者之一的齊歐迪尼教授和他的團隊將這個提醒換成了：「本飯店60%的客人會重複
使用毛巾」，結果發現，重複使用毛巾的客人比例又提高了26%。這結果指出人們容易受到影響，不需要理由，只想知道別人希望自己怎麼做。
另一個得到驗證的說服技巧是採用「漸進式」的方法，從小事開始說服，讓對方的態度先軟化，才能提高遠大目標的成功機率。在另一個略顯奇怪的實驗中，研究人員拜訪高級社區的每一戶人家，試圖讓他們在自家的草坪上豎立寫著「請小心駕駛」的布告牌，幾乎沒人願意這麼做。但是當研究人員要求另一群人在自己的車上放著寫有同樣文字的貼紙，幾乎所有人都答應。幾週後，他們再要求這一群人在草坪豎立布告牌的時候，很多人都同意了。研究人員所得到的結論是：如果先讓人們同意一些小事使其態度軟化，那麼他們再來就會同意一些大事。
回報原則（Principle of Reciprocity）
齊歐迪尼的研究指出，「交換」是人際關係中最重要的行為之一。對有心人來說，「給予，是為了索取，然後索取更多」。他把這種互惠現象稱為「回報的力量」（power of reciprocity），也就是我們所熟知的「投桃報李」或「投我以木桃，報之以瓊瑤」。
根據社會學家古德納（Alvin Gouldner）的研究，感恩圖報的現象存在於社會的各個族群。篤信因果循環的宗教也會運用這種心理戰術，印度教的奎師那（Hare Krishna）教派會先送給信徒廉價的禮物，像是小冊子、花飾等，往往就能得到可觀的奉獻。許多公司也會贈送月曆、生日卡片和記事本來誘導顧客上門。另一個例子是美國殘障榮民協會（Disabled
American Veterans）曾經發函募捐，但只有18%的人肯捐錢；如果附贈一套對方姓名和地址的標籤，捐贈比例就增加到35%，幾乎是兩倍之多。如果目標是要打動很難贏得的重要客戶，那麼回報原則是最有效的方法。
貝恩管理顧問公司（Bain & Company）在1970年代中期才加入競爭激烈的顧問諮詢業。它告訴潛在客戶說：「你們現在任何顧問費都不必花，等到我們的改善計畫確實能替你們解決問題後，再按所創造利潤的百分比付費。」幫忙公司創造價值是貝恩一貫的準則，因此它把管理顧問的酬勞，和客戶最終的財務績效做連結，靠著這種方式迅速在業界崛起。
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